Компания Rainazemle на сегодняшний день оказывает услуги в Астане и нескольких пригородах: Косшы, Уркер, Ильинка, Кызылсуат, Каражар, Куйгенжар, Жибек жолы

Да, мы работаем без выходных и праздников. Однако, на выходные и праздники приходится наибольшее количество заказов и свободных бригад может просто не быть. Поэтому мы рекомендуем заказывать услуги не менее чем за 2-3 недели до желаемой даты начала работ.

Бригада формируется исходя из объема работ. Обычно в бригаде 4-6 человек. Управляет бригадой отдельный человек — производитель работ (прораб).

Бригада приезжает на собственном транспорте.

Нет, ночлег не требуется. Наши бригады приезжают ежедневно к 9 утра и вечером уезжают с участка.

Наши бригады укомплектованы всем необходимым инструментом и привозят его с собой.

По согласованию

Можем, если материалы закуплены заранее и находятся на участке в момент начала работ. Однако, согласно условиям договора при использовании материалов заказчика мы не даем гарантию на конечный результат.

Предварительный расчет можно получить, позвонив по телефонам на сайте.
За исключением самых простых работ (уборка, вспашка и т. д.), точную стоимость мы озвучиваем только после осмотра участка и составления сметы.

Да.
В день начала работ прораб привозит 2 экземпляра договора, подписанные с нашей стороны. Один экземпляр вам надо будет подписать и вернуть прорабу. Второй экземпляр остается у вас. В договоре прописаны условия работы, гарантии (если применимо для ваших работ), объем и стоимость оказываемых услуг.

На зафиксированный в договоре объем работ стоимость измениться не может.
Если при оказании услуг возникают дополнительные работы, которые не указаны в договоре, на них составляется дополнительная смета и согласовывается с Заказчиком до выполнения этих работ. Таким образом, вы всегда контролируете свой бюджет и избегаете лишних трат.

На большинство услуг по ландшафтному строительству и благоустройству дается гарантия 1 год. Подробные условия гарантии указаны в договоре.

Мы не проводим личных встреч в офисе по причине их низкой эффективности. Вместо этого мы предлагаем следующую схему взаимодействия:

• Наш инженер выезжает к вам на участок, осматривает, проводит консультацию с привязкой к конкретным условиям вашего участка.
• Наши специалисты по результатам осмотра рассчитывают смету и направляют вам по электронной почте.
• Корректировки сметы и согласование происходят также в формате телефонного общении и переписки по электронной почте.
• После утверждения сметы и сроков начала работ вы встречаете на участке бригаду во главе с прорабом.
• Ваш экземпляр договора и смету, подписанные с нашей стороны, вам передаст прораб.

Мы принимаем оплату наличным и безналичным способом.
Наличными:
В день начала работ, после подписания договора, можно оплатить аванс наличными средствами прорабу. Прораб выдаст вам квитанцию о получении денег (это официальный бланк строгой отчетности согласно законодательству РК).
Безналичными:
Не менее, чем за один день до начала работ оплатить аванс банковским переводом на расчетный счет нашей организации. Счет на ваше имя подготовит и пришлет на электронную почту наш специалист. До приезда бригады мы попросим прислать на нашу электронную почту исполненное платежное поручение об оплате счета.

Поставка материалов и вывоз мусора: оплачиваются 100% авансовым платежом.
Работы: оплачиваются 50% авансовым платежом в момент подписания договора, остаток 50% после завершения работ и подписания Акта сдачи-приемки.
Оплата в несколько этапов меньшими частями обсуждается индивидуально.